Условия соглашения

Правила покупки (Общие положения)

  1. Данные «Правила продажи товаров в интернет магазине www.fitsit.ru (далее «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров через интернет. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ данные правила являются официальной публичной офертой ИП Мешкова С.С. (далее «Продавец»),  адресованной физическим и юридическим лицам (далее «Покупатель»).
  2. Интернет магазин ФитСит —  электронный сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на данные товары. Покупатель вправе выбрать интересующий его товар, способ оплаты и доставки выбранного товара, отправить сформированный заказ по электронной почте (при этом на указанную Покупателем почту поступит сообщение с номером заказа) или сделать Заказ по многоканальному телефону через оператора.
  3. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем указания отметки согласия в специальной графе «Я согласен с Правилами продажи» при оформлении заказа на сайте, либо оформляя заказ через оператора путем набора соответствующего телефонного номера.
  4. Заказывая выбранные товары через интернет магазин, Покупатель соглашается с настоящими действующими Правилами. Покупатель гарантирует Продавцу, что все условия действующих Правил ему понятны, и он принимает их в полном объёме.
  5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в действующие Правила и обязуется опубликовать их не позднее, чем за семь рабочих дней до вступления их в силу.
  6. Настоящая действующая версия Правил размещена на сайте интернет магазина https://fitsit.ru/
  7. Продавец в свою очередь обязуется приложить все усилия для соблюдения желаемой Покупателем даты и времени доставки, указанных в соответствующем заказе. Тем не менее, в силу непредвиденных обстоятельств время заказа может изменяться не по вине Продавца, о чем Покупатель будет проинформирован в обязательном порядке незамедлительно.

Обмен-возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества.

  1. Любой Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, но в случае, если сохранены его товарный вид, целостность всех упаковок, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, заводские пленки не снимались. Также необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
  2. Покупатель имеет право вернуть товар в четырнадцатидневный срок, не считая дня покупки, при обнаружении в нем существенного дефекта - неустранимого недостатка или недостатка, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
  3. Обмен-возврат товаров осуществляется после проведения экспертизы купленного товара на выявление указанного Покупателем дефекта и вынесения соответствующего заключения. Условия и сроки проведения диагностики согласно статье 18 и 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».
  4. Возврат денежных средств осуществляется в течение трех дней со дня заключения, которое подтверждает наличие заводского дефекта в купленном товаре.
  5. Невозможен возврат товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, а именно - Мебель бытовая, мебельные гарнитуры и комплекты. Все товары, размещенные на сайте интернет магазина ФитСит, являются комплектами мебели. При формировании заказа Покупатель индивидуально выбирает для базовой комплектации Товара определенные опции, необходимые для получения нужной конфигурации.
  6. Все возникающее споры Продавец и Покупатель будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантийное и пост гарантийное обслуживание.

  1. Гарантийное обслуживание товаров, размещенных на сайте интернет магазина ФитСит - 1 год с момента продажи, гарантия производителя – 3 года. Каждый товар имеет технический паспорт с уникальным штрих кодом производителя, имеет декларации о соответствии и сертификаты качества, предоставляемые производителем. Каждый товар перед отправкой к клиенту проходит предварительную проверку исправности всех узлов, соответствия внешнего вида и основных технических свойств, целостности упаковки.
  2. Покупатель подтверждает своей подписью в гарантийном талоне, что он не имеет никаких претензий к внешнему виду и комплектации заказанного товара. После передачи товара Продавцом претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.